30-05-2019 – Chi lavora, si sa, ha poco tempo per fare la spesa e spesso anche per organizzarsi il pranzo da portare in ufficio, sia esso un semplice sandwich o un pasto vero e proprio.
Il Vending può rispondere a quest’ultima esigenza ma non può provvedere alla spesa, a meno che dopo il lavoro non ci si rechi presso un super dotato di vetrina automatica aperta H24, soluzione ben diversa dalla possibilità di ordinare tutto quanto occorre a casa e vederselo consegnare direttamente in ufficio.
A dare una risposta concreta a questa esigenza ci ha pensato Ricoh, una società che, tra gli altri, si pone l’obiettivo di migliorare la qualità degli ambienti di lavoro e la customer experience delle persone grazie a tecnologie e servizi smart.
L’azienda ha progettato gli smart Locker refrigerati, delle simil vending machine ad alto valore tecnologico che possono essere utilizzate sia per ritirare i pasti per la pausa pranzo in azienda, che come punto pick up della spesa da portarsi a casa.
Per ritirare quanto ordinato, basterà scansionare il codice QR ricevuto alla conferma dell’ordine sul display della macchina o strisciare il badge aziendale. Il costo del servizio potrà anche essere addebitato direttamente in busta paga.
Alla stessa maniera si può ordinare la spesa e farsela consegnare in ufficio, qualunque sia la tipologia dei prodotti acquistati (freschi, surgelati, in vetro ecc) poiché la macchina rispetta le temperature e il packaging di ogni referenza.
È chiaro che, perché il sistema funzioni, occorrerà strutturare una piattaforma di e-commerce degli operatori della GDO, collegata al software che gestisce il funzionamento dei Locker.
Macchine e dati vengono gestiti da remoto, in modo da poter controllare in tempo reale i parametri della macchine e, contemporaneamente, creare una banca dati degli utenti, in modo da comprendere le loro abitudini di consumo, i gusti ecc.
Soluzione ideale per i luoghi di lavoro, i Locker di Ricoh rispondono alle esigenze di quelle aziende che fanno del welfare un asset importante dell’attività.